PIJAR MEDIA, JAKARTA — Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) meluncurkan program Masyarakat Tanya ATR/BPN (MasNya ATR/BPN). Program ini menjadi wadah bagi masyarakat untuk memperoleh informasi secara langsung terkait layanan pertanahan melalui siaran langsung (live) TikTok.
Program tersebut resmi diluncurkan pada Kamis (01/10/2026). Masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini untuk menanyakan berbagai hal terkait pengurusan sertifikat tanah, mulai dari prosedur, biaya hingga waktu pelayanan.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, mengatakan MasNya ATR/BPN dibuat untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai tata cara pengurusan layanan pertanahan.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk Din Parunggi di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta.
Menurutnya, program tersebut juga diharapkan dapat mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap pihak ketiga yang menawarkan jasa percepatan maupun kemudahan dalam pengurusan sertifikat tanah.
Dengan adanya edukasi secara langsung, masyarakat diharapkan dapat mengurus kebutuhan pertanahan secara mandiri dan tidak lagi merasa bingung ketika datang ke Kantor Pertanahan.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” katanya.
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat pukul 09.00-11.00 WIB.
Program tersebut dikemas dalam format dialog interaktif. Masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan secara langsung mengenai berbagai layanan pertanahan yang tersedia.
Dalam pelaksanaannya, program dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host. Ia bertugas mengarahkan pembahasan serta membantu menyampaikan informasi kepada masyarakat.
Uunk mengajak masyarakat memanfaatkan program tersebut untuk memperoleh informasi yang benar mengenai layanan pertanahan. Namun, ia menegaskan MasNya ATR/BPN bukan merupakan kanal pengaduan.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” terangnya.
Respons masyarakat terlihat sejak siaran perdana program tersebut. Ratusan pengguna mengikuti live dan menyampaikan berbagai komentar serta pertanyaan terkait persoalan pertanahan yang mereka hadapi.
Salah satu peserta dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys, mengapresiasi program tersebut karena dinilai membantu masyarakat memperoleh informasi secara transparan.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” pungkasnya.
(Rian)
